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计财处坚持边议边改取得实效

发布时间:2019-11-16 15:25:06
[本站讯]计财处全体党员积极投身先进性教育活动,坚持边学边改、边议边改,自觉带头认真履行职责,巩固“公开透明、规范严格、科学配置、效益优先、服务学术”的工作理念,把工作做得更细、更扎实,努力为学校聚好财、理好财、用好财。
“窗口有限,服务无限”是计财处全体党员和职工的共同追求。他们从诸如备齐笔、胶水和快捷电话等点滴小事做起,设身处地为师生员工提供方便。对每位来报销的教职工热情接待,遇到问题耐心解释,业务处理迅速及时,其热情和细心深深感动着每位前来办事的人员。尤其在服务学生方面,他们千方百计提供便利。从每份缴费须知做起,向学生详细说明缴费时间、方式、注意事项等内容,力争为学生节约每一分钟;为减少学生携带大量现金带来的风险,避免学生缴费拥挤,多方与银行联系,在收费现场安装了POS机刷卡收费;为方便学生查询缴费情况,定期在校园网上公布、更新学生缴费信息;在处理学生日常事务时,从接好每个电话、解释清楚每个问题出发,力争为每个学生提供“一站式”服务,能及时答复的立即答复,需要协调相关部门的主动联系,不让学生多打一个电话,多跑一步路;遇到学校有规定、学生又不能理解的问题,他们主动解释,积极提供依据,寻求理解和沟通,以其耐心、诚恳和热情化解矛盾。
为适应学校发展的需要,他们完善网上财务查询系统,拓展网上查询能力。升级后的财务管理服务平台不仅提供项目账及到款情况查询,而且提供个人工资及岗贴发放情况、学生交费情况查询等,使师生足不出户即可了解有关的财务信息,极大地方便了师生。目前,平台访问量每月达到万人次以上,用户超过5万户。同时,“通借通销”也逐步延伸到各个校区。计财处方便快捷的服务,赢得全校师生员工的广泛赞誉。]